CONDITIONS GENERALES DE VENTE    

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1. CONDITIONS D’APPLICATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet MOTORK-ACCESS.FR

MOTORK-ACCESS.FR se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.   

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 2. NOTRE OFFRE

 Toutes les offres de produits, de services et modalités de livraison, aux prix indiqués en Euros, sont valables en France métropolitaine. Pour les commandes provenant de l’UE ou des DOM-TOM,vous devrez simplement vous acquitter de frais de port supplémentaires . Pour toutes questions sur les frais de port, contactez-nous directement par mail contact@motork-access.fr ou par téléphone 03-83-81-89-59.Ou dirigez vous tout simplement vers notre page " frais de port/livraison " en bas de notre page d'accueil. Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Sauf en cas de garantie, toute opération intervenant entre Motork-access.fr et ses clients, non contestée dans les 7 jours suivant la livraison, ne peut donner lieu à une réclamation.

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 3. TARIFS ET PRIX

Les prix sont indiqués TTC en euros.

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4. COMMANDE

La commande ne peut être enregistrée sur le site et validée par notre équipe que si vous vous êtes clairement identifié. Pour votre premier achat sur MOTORK-ACCESS, créer votre compte utilisateur à partir de la page d’accueil. Toute validation de commande vaut acceptation des prix et description des produits. disponibles à la vente. Le contrat est formé lors de l'émission de la confirmation de votre commande. Dès la réception de votre commande, celle-ci sera transmise à nos services logistiques pour traitement. A tout moment, vous pouvez obtenir des renseignements sur votre commande en nous contactant soit grâce à l’onglet « NOUS CONTACTER » à partir de la page d’accueil, ou par téléphone au 03-83-81-89-59, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Par mail à contact@motork-access.fr ou par courrier à :

entreprise LANZRO / 3 le moulin d’ecorces / 54890 Bayonville sur mad

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 5. VALIDATION DES COMMANDES     

Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable de la validation de son achat sur le site et de l’acceptation des règles et conditions générales de ventes.

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6. PAIEMENT ET SECURISATION

• PAIEMENT EN LIGNE

Vos paiements sont effectués directement ,selon votre choix sur le site de nos partenaires BANQUE POPULAIRE( cyberplus) ou  PAYPAL via des pages cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), ce qui assure une sécurisation parfaite de votre paiement. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de MOTORK-ACCESS.FR. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé et certifié par nos partenaires à 100% .Votre commande sera ainsi validée et préparée dès l'acceptation du paiement par la banque, ce qui permettra l’envoi de votre colis.

 • PAR CHEQUE BANCAIRE

Votre commande est alors réservée pendant 7 jours,délai duquel vous disposez pour nous faire parvenir votre chèque. Au-delà de ce délai,votre commande sera annulée. La commande ne sera traitée et envoyée qu'à réception de votre chèque et après validation. Les chèques de règlement des commandes devront être à l’ordre de : SOCIETE LANZRO

• SECURISATION

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Le paiement est directement efféctué auprès du serveur BANQUE POPULAIRE ou sur celui de PAYPAL.

MOTORK-ACCESS n'a en aucun cas accès à vos coordonnées bancaires, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

 • CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE

Les produits demeurent la propriété de MOTORK-ACCESS jusqu'au complet encaissement de la commande par nos services, à compter du moment d’envoi de la livraison les risques des marchandises sont transférés au client.

• DEFAUT DE PAIEMENT

MOTORK-ACCESS.FR se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration, ou aurait eu lieu ultérieurement.

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 7. MODALITES ET DELAIS DE LIVRAISON  

MOTORK-ACCESS.FR s’engage à respecter dans 98 % des cas  le délai d'expédition de 24 heures maximum de nos locaux . Comptez ensuite entre 48h pour le transport de votre colis par les services postaux. Pour les livraisons en France métropolitaine (Corse et Monaco compris) : Pour toutes commandes d’articles supérieures ou égales à 179€ TTC, MOTORK-ACCESS.FR vous offre les frais de port. La livraison des colis est assurée par la poste en COLISSIMO SUIVI RECOMMANDE (comptez entre 48h et 72h pour le transport de votre colis par les services postaux). Tous les colis vous seront remis contre signature (preuve de livraison). Pour les livraisons à l’étranger, des frais de port s’appliqueront en supplément, pour plus d’informations nous contacter. Aucune indemnité ne pourra être réclamée si un article ne peut être livré : soit à la suite de grèves des services postaux, d’accident, de catastrophe naturelle ou de toutes autres causes indépendantes de notre volonté. Le délai de rétraction est de 7 jours pour les non professionnels, les frais de transport et de retour restant à la charge de l’acheteur. Pour plus d’informations, contactez notre service client au 03-83-81-89-59 .

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                    8. SATISFAIT OU REMBOURSE                

Chez MOTORK-ACCESS.FR notre but premier est de vous satisfaire et de vous laisser un bon souvenir de votre achat sur notre site !! Voilà pourquoi nous avons mis en place notre service « satisfait ou remboursé » ! MOTORK-ACCESS.FR s’engage à échanger tout article faisant l’objet d’un problème d’état général, de fonctionnement ou qui possède un défaut de fabrication. Vous avez 7 jours, après réception ou retrait de votre commande, pour demander l'échange ou le remboursement des articles non utilisés et non montés, dans leur emballage d'origine, ou similaire si l’emballage d’origine a été mal ouvert. Voir les conditions de retour sur le site. Ne pourront être échangés les articles ayant subi une détérioration lors du déballage ou de l’essayage, montage du produit. Pour cela, envoyez votre colis en COLISSIMO RECOMMANDE, accompagné du bon de retour que nous vous fournirons en nous contactant. Les retours de marchandises doivent être impérativement envoyés par la poste à notre adresse, en RECOMMANDE.  En aucun cas nous sommes responsable de la perte ou de la détérioration des colis en retour pour échange. Les frais de port en retour ne peuvent être en aucun cas remboursés ; les colis en contre remboursement seront systématiquement refusés. L'échange d'articles  est gratuit, vous ne payez pas de nouvelle participation forfaitaire aux frais d'envoi.En cas de retour, veuillez nous contacter pour obtenir un bon de retour avant tout renvoi. Le remboursement s'effectue par chèque bancaire .